Santa Cruz de la Sierra

Portabilidad Numérica-22 mil líneas móviles ya cambiaron de compañía

Información adicional

  • Gold: tbg-gold

La Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informó que durante el primer mes de vigencia de la Portabilidad Numérica, un total 22.293 líneas de telefonía móvil fueron cambiadas entre los tres operadores del país.
Con esa cifra se puede inferir que cada día en promedio más de 700 personas realizaron su trámite para cambiar de compañía. 
De la cantidad total, aproximadamente el 88% corresponden a líneas móviles prepago, y el 12%, restante a la modalidad post pago.
La Portabilidad Numérica, que se aplica desde el 1 de octubre, permite a los usuarios cambiar de compañía telefónica conservando su número telefónico, con el objetivo de fomentar una competencia más equitativa entre los proveedores.
La ATT destacó que durante octubre, respecto a septiembre, hubo un crecimiento de 300% en las promociones que las compañías telefónicas móviles ofrecen a sus clientes.

Sondeo
al usuario
El ente regulador realizó un sondeo de opinión para medir la satisfacción de los usuarios con el trámite de Portabilidad Numérica.
De acuerdo con los resultados, el 91% la calificó de excelente y muy buena la atención en el trámite.
En otra consulta, el 66% de los usuarios afirmó que no tuvo ningún problema y el resto (34%) expresó problemas como por ejemplo el tiempo que demoró en la fila, olvido de documento de identificación (imprescindible para este proceso), entre otros.
La tercera consulta, referida a las razones para solicitar la Portabilidad Numérica, el 42% de los encuestados mencionó por el deficiente servicio de voz, el 38% por servicio deficiente de datos, el 2% por mala atención al usuario y 18% otros.

 

 


erbol

Visto 413 veces

Últimas Noticias

Prev Next

Activistas presentan un proyecto de decl…

Activistas presentan un proyecto de declaratoria del 21 de febrero como el Día del Ciudadano

Representantes de plataformas ciudadanas y activistas presentaron a la presidenta Jeanine Áñez un proyecto de...

El clásico paceño en viernes de carnaval…

El clásico paceño en viernes de carnaval abre la octava fecha del Apertura

La octava fecha del campeonato Apertura de la División Profesional arranca con el tradicional clásico...

Guaidó convoca movilización al Parlament…

Guaidó convoca movilización al Parlamento de Venezuela el 10 de marzo

El líder opositor, Juan Guaidó, convocó hoy a sindicatos y gremios del país a marchar...